PLÁGIO OU PIRATARIA
Caso identifique um produto na Cakto que seja uma cópia não autorizada do seu conteúdo original, envie um e-mail para denuncias@cakto.com.br com as seguintes informações:
Sobre você:
Nome completo
E-mail de contato
Plataforma onde o produto original é vendido
Data de início das vendas do produto original
Link do site e do checkout do produto original
Comprovante de propriedade do produto, se disponível
Capturas de tela de vendas anteriores, caso tenha utilizado outra plataforma
Material para comparação de conteúdo (ex.: capturas de tela do conteúdo original)
Sobre o produto plagiado ou pirata:
Link do site do produto plagiado ou pirata
Link do checkout do produto plagiado ou pirata
Capturas de tela ou qualquer material que evidencie o plágio ou pirataria
Fornecer o máximo de informações possíveis nos ajudará a resolver a questão com mais agilidade. Nossa equipe de denúncias trabalha de segunda a sexta-feira e se empenhará para investigar e resolver a denúncia em até 24 horas úteis.
PRODUTO PROIBIDO OU FRAUDULENTO
Se você identificar um produto na Cakto que considere proibido ou fraudulento, envie um e-mail para denuncias@cakto.com.br com as seguintes informações:
Sobre o produto proibido ou fraudulento:
Link do site do produto
Link do checkout do produto
Motivo pelo qual você considera o produto proibido ou fraudulento
Capturas de tela ou qualquer material que evidencie a irregularidade
Assim como nas denúncias de plágio, fornecer o máximo de informações possíveis nos auxiliará a resolver a questão com mais rapidez. Nossa equipe de denúncias está disponível de segunda a sexta-feira e se dedicará para investigar e solucionar a denúncia em até 24 horas úteis.
Estamos comprometidos em manter a integridade e a qualidade da plataforma Cakto e contamos com a colaboração de nossa comunidade para identificar e relatar quaisquer irregularidades.
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